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到底如何才能選擇到理想中的IDC服務(wù)商呢?
發(fā)布日期:
2022-08-11 15:43:47
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隨著擁有網(wǎng)站的企業(yè)和個(gè)人用戶越來(lái)越多,市場(chǎng)上對(duì)服務(wù)器的需求量也是越來(lái)越大。擁有穩(wěn)定、安全和服務(wù)質(zhì)量好的IDC服務(wù)商對(duì)公司發(fā)展有著舉足輕重的作用。那么在面對(duì)形形色色的IDC服務(wù)商時(shí),你真的能夠判斷什么才算得上是優(yōu)秀的服務(wù)商嗎?接下來(lái),我們就來(lái)探討如何才能選擇到理想中的IDC服務(wù)商。
一、合格的IDC資質(zhì)
挑選心目中的IDC服務(wù)商,除了要對(duì)比參差的價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)之外,第一個(gè)基本原則就是該服務(wù)商必須要有合格資質(zhì)!
正規(guī)的機(jī)房服務(wù)出租商、網(wǎng)站接入服務(wù)商等都是需要進(jìn)行辦理IDC經(jīng)營(yíng)許可證的。
可在其網(wǎng)站底部查看是否有除了備案號(hào)以外的工商登記或稅務(wù)登記文件證明,看登記名稱與地址是否與網(wǎng)站上的一致。只有滿足了這第一步,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上放心地去挑選其的價(jià)格品質(zhì)和服務(wù)。
二、完善的托管服務(wù)
IDC的業(yè)務(wù)組成一般有服務(wù)器托管、資源出租、系統(tǒng)維護(hù)、管理服務(wù)以及其它支撐、運(yùn)行服務(wù)等。
其中,服務(wù)器托管是IDC非常重要的一塊業(yè)務(wù)組成,IDC服務(wù)器托管的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平往往是最能反映出一家IDC服務(wù)商真實(shí)水平的地方。
三、7x24小時(shí)的服務(wù)保證
如果企業(yè)將服務(wù)器存儲(chǔ)設(shè)備已經(jīng)選定托管在IDC,那么就一定要求IDC能夠提供良好的服務(wù),對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),一般都會(huì)要求7*24的服務(wù)和技術(shù)支持,在行業(yè)內(nèi)現(xiàn)在已經(jīng)也可謂是一個(gè)通用標(biāo)準(zhǔn)了。
因?yàn)椤癐DC能不能提供實(shí)時(shí)的技術(shù)支持非常重要,畢竟對(duì)于很多網(wǎng)站來(lái)說(shuō),每一分鐘的宕機(jī)時(shí)間都意味著大量金錢的損失。
”畢竟在出了任何問(wèn)題之后,你能第一時(shí)間找到IDC進(jìn)行溝通和解決,這是確保網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)不致客戶流失的重要保證。
四、完善的基礎(chǔ)設(shè)施
在選定最終的IDC服務(wù)商之前,企業(yè)最好能夠去這些IDC的機(jī)房考察一番,以便確認(rèn)其基礎(chǔ)設(shè)施的具體建設(shè)情況,如其的網(wǎng)絡(luò)、電源,還有其空調(diào)設(shè)備情況等。
網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量當(dāng)然是很重要的一環(huán),對(duì)于托管的服務(wù)器與存儲(chǔ)設(shè)備而言,電力的保障也非常重要。
有無(wú)足夠的UPS機(jī)組、有沒(méi)有能力控制電流的質(zhì)量、有沒(méi)有做好自發(fā)電的準(zhǔn)備工作等等都是需要考察的。
五、專業(yè)、細(xì)致與耐心的服務(wù)水平
除了以上所說(shuō)的優(yōu)秀IDC應(yīng)該具備的各種特征之外,另一點(diǎn)值得注意的是在我們購(gòu)買完IDC產(chǎn)品之后,所能享受到的服務(wù)水平和質(zhì)量。
對(duì)于技術(shù)人員而言必須要有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù),那么在關(guān)鍵時(shí)刻這樣的技術(shù)客服必然是可以擔(dān)重任的。電信運(yùn)營(yíng)商的代理商有很多的技術(shù)人員,能夠提供快速和專業(yè)的服務(wù),這也是他們的價(jià)值所在。
另外對(duì)于售前和售后客服而言,始終如一的良好服務(wù)態(tài)度是讓我們對(duì)IDC產(chǎn)生和建立信任的依據(jù)。
綜上所述,在諸多的IDC服務(wù)商中選擇一家穩(wěn)定、安全和值得信賴的理想服務(wù)商是需要考慮很多方面的。多方面的考察或許不能夠?yàn)槲覀兪r(shí)省力省錢,但是只有從一開(kāi)始就做好這些功課,在基礎(chǔ)設(shè)施上嚴(yán)格把關(guān),這才是對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)網(wǎng)站負(fù)責(zé),對(duì)公司的未來(lái)負(fù)責(zé)的應(yīng)有之舉。
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